UP!CRM - GESTIONE AVANZATA DELLE INFORMAZIONI DEI CLIENTI DALLE VENDITE ALLA CUSTOMER CARE

UP!CRM è la soluzione CRM della suite UP!USERPORTAL, la piattaforma software proprietaria di ALDEBRA, frutto di un progetto in continua evoluzione da oltre 15 anni basato su concetti chiave come flessibilità, scalabilità, dinamicità e disponibilità espressi ai massimi livelli.

UP!CRM nasce estremamente configurabile e parametrizzabile, scalabile ed efficiente come deve esser un valido supporto al gestione del business e delle relazioni cliente-fornitore che ne derivano. Il CRM è una filosofia organizzativa, che se applicata correttamente nell’organizzazione aziendale, è in grado di garantire un eccezionale controllo delle attività aziendali nell’intero ciclo di vita della relazione col cliente, dal contatto marketing alla vendita sino al servizio di post-sales/customer care.

UP! marketing

Crea le tue campagne, gestisci le tue fiere e contatta i potenziali clienti per aumentare il tuo business

Genera nuove lead e sfrutta il motore di Mailchimp® per gestire le tue dem e promozioni. Potrai convertire i tuoi prospect in liste da contattare e monitorare agevolmente i ROI delle tue campagne.

UP! SALES

Governa la tua rete commerciale, gestisci le opportunità e la qualità delle tue vendite. Controlla le attività degli agenti e la qualità della relazione.

Crea le tue offerte con gli editor integrati e verifica gli esiti delle opportunità…

Tutto sotto controllo.

UP! CUSTOMERCARE

Offri ai tuoi clienti un servizio di assistenza e manutenzione ai massimi livelli. Governa tutte le richieste di assistenza, i contratti, gli interventi e pianifica i lavori.

L’integrazione possibile con il tuo erp consente la registrazione anche in mobilità degli interventi

UP! CALL CENTER

Tieni traccia di tutte le chiamate dei tuoi clienti e notificale ai tuoi collaboratori per una relazione efficace e duratura

UP!CRM rappresenta il perfetto contenitore delle informazioni strategiche derivanti dalle attività di relazione con i clienti, strutturato e rapidamente consultabile, integrabile con le analisi e i cruscotti di QLIK per poter avere sempre le situazioni sotto controllo e verificare i trend aziendali.

ALDEBRA offre il pieno supporto ai propri clienti per garantire il successo di un progetto CRM: il proprio team di consulenti altamente specializzati nella gestione dei processi critici aziendali, forti di elevata esperienza su molteplici settori, sono le risorse cardine su cui puntare. Dall’analisi dettagliata dei processi alla loro riprogettazione digitale all’interno della piattaforma UP!CRM e alla conseguente implementazione e formazione del personale.

UP! Userportal CRM: CRM in cloud per un customer care superiore